Door te informeren, te steunen en te signaleren helpt het steunpunt ouders en leerlingen om hun weg te vinden in een vaak complex proces rondom een verwijzing naar het gespecialiseerd onderwijs. Ouders hebben tijd nodig om aan dit idee te wennen, zeker wanneer er sprake is van culturele verschillen, afwijkende verwachtingen of praktische zorgen over bijvoorbeeld vervoer en de logistiek binnen het gezin.

Om te voorkomen dat er onbegrip ontstaat doordat beide partijen enkel vanuit hun eigen perspectief kijken, adviseert het steunpunt om altijd in gesprek te blijven met de school. Het doel is immers gezamenlijk de best passende plek voor het kind vinden. Met de posters die recent zijn uitgedeeld, wordt gewerkt aan een betere zichtbaarheid, zodat ouders de weg naar de ondersteuning van het Ouder- en Jeugdsteunpunt Amstel & Meer makkelijker kunnen vinden.